Las comunicaciones unificadas son una solución de tecnología de la información que combina diferentes medios de comunicación, como el correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas telefónicas y videoconferencias, en una plataforma centralizada y fácil de usar. Esta solución está ganando popularidad entre las empresas debido a sus muchos beneficios. Las comunicaciones unificadas mejoran la eficiencia de […]
Son muchas las ventajas de tener medios de pago para call centers, siendo un elemento clave para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente en la industria de las llamadas telefónicas. La elección del medio de pago adecuado puede tener un impacto significativo en la experiencia del cliente y en la rentabilidad de la […]
Las operadoras telefónicas españolas han sido objeto de un gran número de quejas por parte de los usuarios debido a prácticas inadecuadas relacionadas con el tratamiento de los datos personales. Estos problemas incluyen el SPAM telefónico, la publicidad no deseada, la inserción indebida en ficheros de morosidad y el SIM swapping. La Agencia Española de […]
El viernes 15 de Diciembre el Operador Premium Numbers y ASHOTUR (Asociación de Turismo y Hostelería de Castellón), firmaron un acuerdo de colaboración para dar y ofrecer a sus asociados un Servicio Integral de Telecomunicaciones basado en Conexión de Internet a través de fibra, líneas móviles y servicios de última generación de VozIP (Centralitas, Teletrabajo, […]
Si te quieres evitar un buen lío con las autoridades, será mejor que revises antes la configuración por defecto de tu router WiFI. A la hora de configurar tu router WiFi hay que ir ojo avizor. Según informa la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) estos días han sancionado a una operadora […]
Recientemente ha salido a luz la noticia de que los tokens de Visa superan a sus tarjetas físicas en circulación, duplicando el número de sus tokens en un solo año. El sistema de tokens lleva un tiempo en circulación -recientemente un término de moda debido a los NFT (Non-Fungible Token)- siendo una forma eficaz de […]
En los años 40, el Mobile Telephone Service fue uno de los primeros estándares de telefonía móvil. Fue asistido por operadores en ambas direcciones, ya que si recibías una llamada de un teléfono fijo la llamada era redirigida a un operador que era el encargado de redirigir la llamada a tu teléfono. Creada a finales […]
En el Grupo Premium Numbers somos conscientes de las cifras de desempleo juvenil, colectivo que se ha visto golpeado con más fuerza por la crisis y se enfrenta al mercado laboral con mayores vulnerabilidades debido a su falta de experiencia profesional y, en ocasiones, a la falta de formación en las áreas más demandadas. Por […]
Las estafas de telecomunicaciones no son nada nuevo, y por desgracia las técnicas de los estafadores siempre evolucionan junto con la tecnología. Sin embargo, la escala del fraude en las telecomunicaciones hoy en día es especialmente alarmante. Hoy te explicamos una de las prácticas recientemente denunciadas por la Guardia Civil. Estafas Wangiri (o estafa de […]
Las operadoras continúan en la carrera del 5G, la nueva generación de telefonía móvil. Premium Numbers ha ampliado la cobertura de sus servicios de telefonía móvil 5G hasta alcanzar un total de cerca de 900 municipios y ciudades de 40 provincias españolas. Con respecto a su última ampliación, ha llevado a cabo la apertura de […]
